HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

  1. Tư vấn, báo giá

Trao đổi để nắm bắt được yêu cầu, mong muốn của khách hàng.

Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm phù hợp với yêu cầu, mong muốn đó của khách hàng.

Gửi các thông tin liên quan đến sản phẩm đó như chủng loại , xuất xứ, hình ảnh, kích thước, … hoặc mang mẫu trực tiếp để khách hàng có cảm nhận thực tế nhất.

  1. Khảo sát, lên dự toán công trình.

Sau khi khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp, Gia Phát sẽ đến khảo sát, đo đạc để lên dự toán công trình và dự tính chi phí cho hạng mục.

Gửi báo giá cho khách hàng.

  1. Ký hợp đồng, giao nhận tiền đặt cọc

Sau khi đồng ý với khối lượng trên dự toán, hai bên sẽ thoả thuận và lên hợp đồng. Khách hàng sẽ thanh toán tiền đặt cọc (50% giá trị đơn hàng) khi hai bên chấp thuận và ký kết hợp đồng.

  1. Vận chuyển vật tư đến công trình

Dựa vào thời gian hai bên đã thoả thuận, Gia Phát sẽ giao đầy đủ vật tư theo số lượng hàng hoá khách hàng đã đặt. Khi xác nhận số lượng, chủng loại, chất lượng của hàng hoá mang đến, khách hàng thanh toán tiền lần 2 (40% giá trị đơn hàng).

  1. Thi công lắp đặt.

Khi đủ điều kiện thi công lắp đặt, hoặc bên phía khách hàng yêu cầu thi công, Gia Phát tiến hành lắp đặt theo đúng yêu cầu kỹ thuật.

  1. Nghiệm thu, quyết toán công trình.

Sau khi thi công xong, Gia Phát sẽ báo cho khách hàng để tiến hành nghiệm thu và bàn giao.

Quyết toán toàn bộ công trình theo khối lượng mà hai bên đã nghiệm thu thực tế.

  1. Bảo hành, bảo trì nếu có lỗi phát sinh

Gia Phát sẽ giữ liên hệ với khách, và trong quá trình sử dụng nếu có lỗi phát sinh xảy ra Gia Phát sẽ đến khảo sát ngay để tìm ra nguyên nhân và phương hướng khắc phục.

Nếu lỗi do sản phẩm ván sàn gỗ cung cấp và còn trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ bảo hành sửa chữa cho khách hàng. Nếu lỗi do phía khách hàng hoặc quá thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ bảo trì, sửa chữa theo giá thị trường.

Trên đây là những thông tin cơ bản về dịch vụ bán hàng tại Gia Phát. Chúng tôi cam kết về chất lượng sản phẩm và đáp ứng các dịch vụ lắp đặt, bảo hành, bảo trì theo đúng hợp đồng đã ký với Quý khách hàng.

Công ty TNHH Nội thất Gia Phát

Địa chỉ: 523A Đỗ Xuân Hợp (KDC Gia Hoà), P. Phước Long B, Tp. Thủ Đức

Hotline: 0908.909.056 - 0909.255.190

Email: nanovnn@gmail.com